Frequently Asked Questions
Receive an immediate answer
Probleem/reden/oplossing:
De camera was gevallen, waardoor de soldeerpositie van het netsnoer loskwam van de printplaat of werd gevoed door een verkeerde voeding hoger dan 6V, waardoor de printplaat doorbrandde.
Probleem/reden/oplossing:
Het gebrek aan kennis van klanten over de app-verbinding of er zijn onjuiste stappen gevolgd; volg instructievideo's (bijvoorbeeld hoe u Wi-Fi instelt). Schakel uw eigen 4G uit alvorens wifi verbinding te maken.
Probleem/reden/oplossing:
Een probleem met de kaartkwaliteit maakt het noodzakelijk om over te stappen op een snelle klasse 10 SD-kaart.
Probleem/reden/oplossing:
Kaartproblemen of PIR-schade door vallen; verbreek de verbinding met de app om dit op te lossen; kaartproblemen oplossen of beschadigde PIR vervangen; zorg ervoor dat de camera niet is verbonden met de app wanneer deze onafhankelijk wordt gebruikt.
Probleem/reden/oplossing:
Als het batterijniveau laag is, moet er overgestapt worden op een nieuwe batterij of stroombron.
Probleem/reden/oplossing:
Problemen met installatie buitenshuis: onjuiste installatie met ontgrendelde gespen, onbeveiligde waterdichte pluggen of horizontale plaatsing; Zorg voor een veilige verticale installatie, gebruik op de juiste manier waterdichte pluggen, bevestig ze aan een boom en laat ze drogen als er vocht aanwezig is.
Probleem/reden/oplossing:
Ongewenste opnames vanwege beweging of hoge hitte: Verplaats de camera naar een gebied zonder bewegingsproblemen, reset de instellingen naar de fabrieksinstellingen en formatteer de SD-kaart; Neem contact op met de klantenservice als de problemen aanhouden.
Probleem/reden/oplossing:
De levensduur van de batterij varieert afhankelijk van de temperatuur en de frequentie van het vastleggen van beelden; zorg voor het gebruik van nieuwe alkalibatterijen en de juiste stand van de aan/uit-schakelaar (AAN, niet TEST-modi).
Probleem/reden/oplossing:
Zorg ervoor dat de SD-kaart niet vol is, dat de batterijen nieuw zijn, dat de aan/uit-schakelaar AAN staat (niet UIT of TEST), dat de schrijfbeveiligingsschakelaar van de SD-kaart niet vergrendeld is, en overweeg de kaart te formatteren als deze eerder in een ander apparaat is gebruikt.
Probleem/reden/oplossing:
Zorg ervoor dat een volledige set van 4 batterijen in de juiste positie en met de juiste polariteit wordt geΓ―nstalleerd; controleer de stand van de schakelaar van UIT naar TEST of AAN en zorg voor de juiste modus; vermijd directe beweging van de schakelaar van ON naar TEST, ga altijd van OFF naar TEST.
Probleem/reden/oplossing:
Nachtfoto's of -video's zien er te donker uit vanwege verschillende factoren, zoals batterijvermogen, flitsbereik en camera-instellingen; foto's of video's overdag lijken te donker als ze op de zon of andere lichtbronnen zijn gericht; nachtfoto's kunnen op kleinere afstanden te helder lijken; foto's overdag kunnen te helder lijken als ze op de zon of andere lichtbronnen zijn gericht; foto's kunnen gestreepte onderwerpen bevatten als gevolg van slechte lichtomstandigheden en resolutie-instellingen; korte videoclips worden mogelijk niet op de ingestelde lengte opgenomen vanwege een volle SD-kaart of een bijna lege batterij.
Probleem/reden/oplossing:
Zorg ervoor dat deze is ingesteld op 'Aan' om tijdstempels in afbeeldingen weer te geven.
Probleem/reden/oplossing:
In de TEST-modus knippert de LED om bewegingsdetectie voor configuratie aan te geven; tijdens gebruik blijft de LED uit om de camera verborgen te houden voor wild.
Probleem/reden/oplossing:
Zorg ervoor dat u de wijzigingen aan parameterinstellingen die u in de instelmodus hebt gemaakt, hebt opgeslagen door op OK te drukken nadat u de instelling hebt gewijzigd.
A wildlife camera is a special camera used to observe and record wild animals in their natural environment. They are often used for research, hunting or simply to enjoy nature. These cameras can detect motion, heat or sound and automatically take photos or videos when activity is detected.
Watch the videos above for a full explanation of how the wildlife cameras with WiFi work.
- Nature Observation: They allow nature lovers to observe wild animals in their natural habitat without disturbance.
- Hunting: Hunters use game cameras to monitor the behavior and movements of game in a hunting area.
- Research: Scientists use them to study the ecology and behavior of animals.
- Security: Some people use wildlife cameras to protect their property against intruders or theft.
Watch our product videos above or take the product type quiz to find out your ideal camera. If you have any questions, send us an email at customerservice@wildcameraxl.nl
When choosing a wildlife camera, some important factors to consider are:
- Resolution: Higher resolution ensures sharper images and videos.
- Detection range: The range within which the camera can detect movement.
- No-Glow or Low-Glow: Low glow and no glow LEDs refer to the infrared lighting used in wildlife cameras for night photography.
- Battery life: How long the camera can function without interruption.
- Memory: The capacity to store images, SD cards.
- Weather resistance: Important for outdoor installations.
Depending on how many photos and videos you take, but with photos alone a wildlife camera will last several months. if you record a lot of videos, this is on average about 1 to 2 months. A wildlife camera with solar panel can be a solution if you plan to record a lot of videos.
Yes, a wildlife camera works fully automatically 24 hours a day. Read more about how a wildlife camera works in the wildlife camera starter guide .
Place your wildlife camera in strategic locations, such as watering holes, feeding areas, animal tracks, or narrow passages where animals pass. Make sure the camera is securely mounted on a stable surface to minimize movement. Wildlife cameras look straight ahead, so if you want to record people, hang it at chest height. If you want to spot foxes, hang it around knee height, for example.
View an extensive blog about installing a wildlife camera here.
In most cases, it is legal to use wildlife cameras for personal use, wildlife observation and hunting, as long as you follow the laws and regulations in your area. However, it may be illegal to use wildlife cameras for commercial purposes without the proper permits. In your own garden/forest/house or estate you can record anything you want. If you go onto someone else's property, ask permission first.
Yes, in every garden. Whether in the city, on the village or on the mainland, many special 'guests' come and sniff by. We guarantee that you will have recordings of beautiful animals within 24 hours.
To extend battery life, consider purchasing a long-lasting wildlife camera and using power-saving settings. You can also use external battery packs or connect solar panels for long-term power supply. The lower the specifications, the longer the battery lasts. Normally, the 8xAA batteries last several weeks to months of full-time use with normal use. Depending on how much and what you record. Taking photos costs less than recording lots of long videos.
You can view the images from your wildlife camera by removing the SD card from the camera and inserting it into a computer or card reader. This can be done with the supplied cable. Some of our wildlife cameras also have wireless connectivity allowing you to send images directly to your smartphone.
Yes, privacy considerations are important, especially if you place wildlife cameras in public areas. Respect the privacy of others and take into account the laws and regulations regarding the use of surveillance cameras in your region.
Maintain your wildlife camera by regularly checking the batteries and emptying the SD card. Clean the lens and sensor if necessary and ensure the camera is securely mounted. On rainy or humid days it is good to open the game camera indoors every now and then for a day to allow all the moisture to evaporate.